회원 등급은 일반 회원, 정기 회원, 강사처럼 회원을 몇 묶음으로 나누고 묶음마다 볼 수 있는 화면이나 받을 수 있는 혜택을 다르게 하는 방식이에요.
등급이 있으면 오래 다닌 손님에게 먼저 예약할 기회를 주거나, 강사만 수업 출석을 체크하게 하는 식으로 운영을 나눌 수 있어요. 다만 처음부터 등급을 너무 많이 만들면 관리가 복잡해져요.
첫 버전에서는 꼭 필요한 두세 가지 등급만 두고, 운영하면서 늘려 가는 편이 좋아요. 등급별로 무엇이 달라지는지 회원에게 분명하게 알려 주면 불만도 줄어요. 등급이 바뀌는 조건도 미리 정해 두면 원장님이 일일이 바꾸지 않아도 돼요.
예를 들면
필라테스 스튜디오가 정기 회원에게만 인기 시간대 예약을 하루 먼저 열어 줘요.
