푸시 알림은 예약 확정, 수업 하루 전 안내, 새 공지처럼 알려야 할 일을 휴대폰 알림창에 바로 보내는 기능이에요.
잘 쓰면 노쇼를 줄이고 다시 찾아오게 만드는 데 도움이 돼요. 하지만 너무 자주 보내면 손님이 알림을 꺼 버리기 쉬워서 꼭 필요한 순간에만 보내는 게 좋아요. 광고성 알림은 손님 동의를 받는 등 지켜야 할 규칙이 있으니 확인이 필요해요.
웹앱에서도 휴대폰과 브라우저 환경에 따라 알림을 쓸 수 있지만, 기기마다 지원 정도가 달라서 문자나 메신저 안내를 함께 쓰기도 해요. 보내는 시간대도 중요해서, 늦은 밤이나 이른 아침은 피하는 게 좋아요.
예를 들면
필라테스 회원에게 수업 전날 저녁 '내일 오전 10시 수업이 있어요' 알림을 보내 깜빡 잊는 일을 줄여요.
